08 / SERVICES
Support client écrit
Support et communication client par e-mail.
Envoyer une demande01
Présentation du service
Support with customer inquiries, responses, follow-ups and routine customer service tasks.
Les petites tâches ponctuelles comme l’assistance régulière peuvent être envisagées.
02
Demandes courantes
01Support client par e-mail
02Rédaction de réponses et gestion de boîte mail
03Suivi client écrit
04Réponses par e-mail basées sur une FAQ
05Organisation de la correspondance client
03
Pour qui
Entreprises, professionnels indépendants et particuliers qui recherchent une aide à distance pratique sans faire appel à une grande agence ou à une équipe permanente.
04
Déroulement du travail
Vous envoyez votre demande par e-mail ou via le formulaire de projet. Le périmètre, les livrables, le prix, le délai et les conditions de paiement sont confirmés par écrit avant le début du travail.
BY ANNA / SERVICES
Vous avez une tâche en tête ?
Envoyez le périmètre, le contexte utile et le délai souhaité. J’examinerai la demande et confirmerai si je peux vous aider.